캠퍼스파피루스 (2017-01-19)
[결제/배송] 결제취소를 했는데 금액이 청구됐어요.

결제 취소시는 결제 회사를 거쳐 각 신용카드사에 승인 취소 요청이 전달 됩니다.

그런 과정을 거쳐 카드결제내역이 완전히 취소되기까지 1~2주일 정도가 소요되며,

카드 결제일에 따라 사용요금이 이미 청구될 수도 있습니다.


그러나 청구되었다해도 취소일과 카드 결제일이 7일 이상 차이가 나는 경우는 대금이
지불되지 않습니다. 하지만 취소일과 결제일이 7일 이하라면 금액이 청구되고

대신 다음 달에 카드사에서 환불 처리해 드립니다.


▶ 환불은 익월에 지불한 카드 총 사용요금에서 환불될 금액이 차감되는 방식입니다.

※ 카드 취소 후 1~2개월 내에 환불 처리 되지 않았을 경우

카드사에서 처리가 안된 경우가 많습니다.

해당 카드사로 문의주시면 빠른해결 가능합니다.